Information om Retur & Ångerrätt

(Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till näringsverksamhet eller självständig yrkesutövning.)

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag,

• då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en samlad beställning och dessa levereras tillsammans;
• då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en samlad beställning och dessa levereras separat;
• då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista delleveransen eller det sista föremålet i besittning, förutsatt att du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller delar;
• för digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium (t.ex. digitala presentkort via e-post): från dagen för avtalets ingående.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (MissPompadour GmbH, Am Reitfeld 10, 93161 Sinzing, telefonnummer: +49 941 206 068 20, e-postadress: beratung@misspompadour.de eller via WhatsApp till +49 176 222 258 08) om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post).

Du kan också använda den elektroniska ångerfunktionen via länken ”Ångra beställning” i sidfoten på vår webbplats. Om du använder detta alternativ kommer vi omedelbart att skicka en bekräftelse (t.ex. via e-post) på att vi har tagit emot din Retur & Ångerrätt.

Du kan använda den bifogade ångerblanketten för din Retur & Ångerrätt, men detta är inte ett krav. För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utöva din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.

Följder av Retur & Ångerrätt

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om din Retur & Ångerrätt gällande detta avtal.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat med dig. Du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lagt fram bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då du informerade oss om din Retur & Ångerrätt gällande detta avtal. Fristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan tidsfristen på fjorton dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varor som kan skickas som paket, samt de direkta kostnaderna för varor som inte kan skickas som paket. Kostnaden för varor som inte kan skickas som paket uppskattas till högst cirka 120 EUR.

Du är endast ansvarig för varornas eventuella värdeminskning om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte varit nödvändig för att fastställa deras skick, egenskaper och funktion.

Undantag och upphörande av ångerrätten

Retur & Ångerrätten gäller inte för avtal:

• för leverans av varor som inte är prefabricerade och där tillverkningen baseras på konsumentens individuella val eller beslut, eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov;
• för leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum snabbt skulle passeras;
• för leverans av alkoholdrycker vars pris avtalades vid köptillfället, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter att avtalet ingåtts och vars faktiska värde beror på marknadssvängningar som näringsidkaren inte kan påverka;
• för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.

Retur & Ångerrätten upphör att gälla i förtid för avtal:

• för leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur, om deras skyddslack har avlägsnats efter leveransen;
• för leverans av varor som efter leverans, på grund av sin beskaffenhet, har blandats med andra varor på ett oskiljaktigt sätt;
• för leverans av ljud- eller bildinspelningar eller programvara i en förseglad förpackning, om skyddslacken har avlägsnats efter leveransen;
• avseende tillhandahållande av digitalt innehåll (t.ex. digitala presentkort), om vi har påbörjat fullgörandet av avtalet efter att du uttryckligen har samtyckt till att vi påbörjar fullgörandet av avtalet innan Retur & Ångerrättsfristen löper ut, och du har bekräftat att du är medveten om att du genom ditt samtycke förlorar din Retur & Ångerrätt när fullgörandet av avtalet påbörjas.

Standardformulär för retur & ångerrätt

(Om du vill ångra avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.)

Till MissPompadour GmbH, Am Reitfeld 10, 93161 Sinzing, e-postadress: beratung@misspompadour.de

Härmed meddelar jag/vi (*) att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende köp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänster (*)

• Beställdes den (*) / mottogs den (*)
• Konsumentens/konsumenternas namn
• Konsumentens/konsumenternas adress
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid pappersblankett)
• Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.