Betalning & leverans
Sichere Lieferung mit DHL GoGreen
Wir mischen die Farben für Deine Bestellung an, verpacken alles sicher und übergeben Dein Paket so schnell wie möglich an DHL. Sobald Dein Paket versendet wurde, erhältst du einen Tracking-Link von uns.
4,90 Euro Versandkosten
Bei Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich betragen die Versandkosten 4,90 Euro pro Bestellung. Informationen zu Lieferungen in andere EU-Länder und die Schweiz findest du hier.
Plastikfrei & sicher verpackt
Unsere Pakete sind oft sehr schwer und müssen gut gepolstert werden. Mit unserer langjährigen Erfahrung verpacken wir deine Produkte sorgfältig mit Papier im Karton, sodass die Farben und Tapeten sicher bei dir zuhause ankommen.
Retouren
Manchmal läuft nicht alles nach Plan und du hast zum Beispiel zu viel bestellt und möchtest ungeöffnete Dosen zurückschicken? Kein Problem - unsere Kundenberatung hilft dir gern hierbei.
Sicher bezahlen
Egal, wie du bezahlen möchtest: Wir bieten dir verschiedene sichere Optionen. Möglich ist z.B. Kauf auf Rechnung, mit Kreditkarte, PayPal, Google & Apple Pay oder auch Vorkasse. Klicke hier, um alle Optionen zu sehen.
Schnelle Beratung
Unkompliziert und schnell - unsere Kundenberatung steht dir auf sämtlichen Kanälen zur Verfügung. Vor, während und nach deiner Bestellung: Wir sind immer für dich da!
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn. Bestellungen in die Schweiz erfolgen über www.misspompadour.ch.
Größere Bestellungen werden gegebenenfalls nach Rücksprache ohne Aufpreis als Palette verschickt. Dadurch kann sich die Lieferzeit um wenige Tage verlängern.
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen innerhalb Deutschlands und Österreichs:
Wir berechnen eine Versandkosten-Pauschale für Deutschland und Österreich von 4,90 €.
Lieferungen ins Ausland:
- Lieferung in die Niederlande: 4,90 €
- Lieferung nach Belgien: 4,90 €
- Lieferung nach Frankreich: 4,90 €
- Lieferung weitere Länder der EU (je nach Verfügbarkeit): 16 € Pauschalbetrag
International versendete Ware in andere Länder ist bei der Einfuhr ggf. zoll- und mehrwertsteuerpflichtig. Im Postverkehr gilt der Kunde als Importeur und ist verpflichtet, die dafür anfallenden Beträge zu zahlen (Verzollungsgebühr, Warenwertzuschlag, Mehrwertsteuer).
Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland in der Regel innerhalb von 2 - 5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 – 7 Werktagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.
Bei Selbstabholung informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Größere Bestellungen können nach Rücksprache als Palettenversand verschickt werden. Dies führt zu einer Verlängerung der Lieferzeit.
Returer
Ibland händer det att färgen är drygare än du trodde. Om du har oöppnade burkar som du vill skicka tillbaka, är det bara att kontakta vår kundservice inom 14 dagar efter att du har tagit emot varorna. Kundservicen behöver ditt ordernummer/Order-ID och går igenom nästa steg med dig. Observera att du själv står för returfrakten, eftersom vi av hållbarhetsskäl försöker hålla antalet returer så lågt som möjligt.
Det kan dock även hända i andra fall att ditt paket skickas tillbaka till oss. Paket skickas bland annat tillbaka om:
- mottagaren inte kan hittas
- kunden inte har hämtat ut paketet från utlämningsstället
- paketet skadades under transporten till dig.
I dessa fall skickar vi ett mejl till dig och köpesumman återbetalas. Om du fortfarande vill ha varorna, vänligen gör en ny beställning.
Vi hanterar returer så snabbt som möjligt, men i sällsynta fall kan det ta upp till 3 veckor. Därefter har du vanligtvis din återbetalning på ditt konto inom en vecka.
Zahlungsbedingungen
Zahlung per:
Vorkasse • Kredit- oder Debitkarte • PayPal • Google Pay (via Stripe) • Apple Pay (via Stripe) • Amazon Pay • Klarna • PayPal Rechnungskauf via Ratepay • Vorkasse
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss. Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.