Betalning & Leverans
Att beställa färg har aldrig varit så enkelt. Inte att måla heller för den delen.
Trygg leverans med PostNord
Med omsorg packar vi ihop vad du beställt och skickar sen iväg det med PostNord så snabbt vi bara kan. Du får en spårningslänk av oss så fort ditt paket är på väg.
Fraktkostnader
För leverans inom Sverige är fraktkostnaden per beställning 89 kr till utlämningsställe och 139 kr för hemleverans. Information om leveranser till andra länder hittar du här.
Säkert packat, utan plast
Våra paket är ofta tunga och behöver ordentlig vaddering. Med vår långa erfarenhet packar vi dina produkter omsorgsfullt med papper, så att din färg kommer fram säkert.
Returer
Ibland går allt inte helt enligt planen. Har du kanske t.ex. beställt för mycket och vill skicka tillbaka oöppnade burkar? Inga problem, det hjälper vår kundrådgivning dig gärna med.
Säker betalning
Betala tryggt och säkert, antingen direkt med Swish eller köp först och betala sen med Klarna.
Snabb rådgivning
Enkelt och snabbt – vår kundrådgivning finns till hands i alla våra kanaler. Före, under och efter din beställning finns vi alltid här för dig.
Frakt och leverans
Leverans är möjligt till följande länder och marknader:
Belgien, Bulgarien, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Italien, Kroatien, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
För beställningar utanför Sverige hänvisar vi till www.misspompadour.com, alternativt respektive anpassad webb-butik per flaggikonen i sidhuvudet.
Fraktkostnad (inkl. moms)
Standardfrakten till Sverige är 89 kr till utlämningsställe och 139 kr för hemleverans.
Leveranstider
Om inget annat anges i produktbeskrivningen levereras varorna till Sverige i regel inom 5–7 arbetsdagar efter att beställningen bekräftats. Observera att ingen leverans sker på söndagar och helgdagar.
Har du beställt produkter med olika leveranstider samlar vi dina varor i en och samma sändning, om vi inte har kommit överens om något annat. I så fall gäller leveranstiden för den produkt som har längst leveranstid.
Större beställningar kan efter avstämning skickas som pallfrakt. Det kan göra att leveranstiden blir något längre.
Returer
Ibland räcker färgen längre än beräknat. Om du har kvar oöppnade burkar som du önskar returnera, kontaktar du helt enkelt vår kundrådgivning inom 14 dagar från mottagandet. Uppge ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare. Tänk på att du står för returfrakten själv, då vi av miljöhänsyn strävar efter att hålla nere antalet sändningar.
Det finns också tillfällen då en försändelse går i retur till oss automatiskt. Det kan bero på att:
- adressaten inte gick att nå
- försändelsen inte hämtades ut hos ombudet
- varan skadades under transporten
Skulle detta inträffa hör vi av oss via e-post och återbetalar beloppet. Vill du fortfarande ha varorna lägger du bara en ny beställning.
Vi behandlar alla ärenden snabbast möjligt, men under högt tryck kan hanteringen ta upp till tre veckor. Därefter har du pengarna på kontot inom några dagar.
Betalningsvillkor
Vi erbjuder i dagsläget betalning via:
Swish • Klarna • Kortbetalning
Vidare betalningsinformation
Vid betalning med kort dras beloppet från ditt konto när köpet slutförs. Har du några frågor hittar du våra kontaktuppgifter under vår företagsinformation.