I. Köpvillkor

§ 1 Grundläggande bestämmelser

(1) Följande villkor gäller för alla avtal som du ingår med oss som leverantör (MissPompadour GmbH) via webbplatsen misspompadour.de eller vår app. Om inte annat avtalats motsätter vi oss att eventuella egna villkor som du använder inkluderas.

(2) Med konsument avses i de följande bestämmelserna varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till personens kommersiella verksamhet eller självständiga yrkesutövning. Med näringsidkare avses varje fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt personbolag som vid ingåendet av en rättshandling handlar inom ramen för sin självständiga yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet.

§ 2 Avtalets ingående

(1) Avtalets föremål är försäljning av varor. Våra erbjudanden är icke-bindande och utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal.

(2) Du kan lämna ett bindande köperbjudande (beställning) via online-varukorgssystemet. De varor som är avsedda för köp läggs då i "varukorgen". Via motsvarande knapp i navigeringsfältet kan du öppna "varukorgen" och göra ändringar där när som helst. Efter att ha öppnat sidan "Kassa" och angett dina personuppgifter samt betalnings- och leveransvillkor visas slutligen alla orderuppgifter igen på orderöversiktssidan.

Om du använder direktbetalningssystemet "PayPal – Express" genom att klicka på den motsvarande märkta knappen som är integrerad i butikssystemet, vidarebefordras du till PayPals inloggningssida. Efter framgångsrik inloggning visas de adress- och kontouppgifter som du har sparat hos PayPal. Genom att klicka på knappen "nästa" leds du tillbaka till vår onlinebutik och orderöversiktssidan. Innan du skickar beställningen har du möjlighet att kontrollera alla uppgifter igen, ändra dem (även via webbläsarens "bakåt"-funktion) eller avbryta köpet. Genom att skickat beställningen via knappen "beställ med betalningsskyldighet" lämnar du ett bindande anbud till oss.

(3) Godkännandet av anbudet (und därmed avtalets ingående) sker – i regel – omedelbart efter att din beställning har mottagits, genom en bekräftelse i textform (t.ex. e-post) där utförandet av beställningen eller leveransen av varan bekräftas (orderbekräftelse).

Om du inte har fått ett sådant meddelande inom två dagar efter att du har gjort din beställning är du inte längre bunden av den. Eventuella tjänster som redan har tillhandahållits kommer i så fall att återbetalas omedelbart.

(4) Översändandet av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du har angett är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och särskilt att det inte förhindras av spamfilter.

§ 3 Individuellt utformade varor

(1) Du tillhandahåller oss de lämpliga uppgifter, texter oder filer som krävs för den individuella utformningen av varorna via online-beställningssystemet, eller senast omedelbart efter avtalets ingående via e-post. Våra eventuella riktlinjer gällande filformat ska följas.

(2) Du förbinder dig att inte överföra några data vars innehåll kränker tredje parts rättigheter (särskilt upphovsrätt, namnrätt, varumärkesrätt) eller bryter mot gällande lagar. Du håller oss uttryckligen skadeslösa från alla anspråk från tredje part som görs gällande i detta sammanhang. Detta gäller även kostnaderna för det juridiska ombud som krävs i detta sammanhang.

(3) Vi utför ingen kontroll av de överförda uppgifternas riktighet vad gäller innehållet och tar inget ansvar för eventuella fel i detta avseende.

(4) I den mån vi skapar texter, bilder, grafik och design åt dig inom ramen för den individuella utformningen, omfattas dessa av upphovsrätten.

Utan vårt uttryckliga medgivande är användning, reproduktion eller ändring av enskilda delar eller av allt innehåll inte tillåten.

Om nicht anders vereinbart, överför vi en tidsmässigt obegränsad nyttjanderätt till de upphovsrättsligt skyddade verk som skapats för dig. Det är uttryckligen förbjudet för dig att på något sätt göra de skyddade verken eller delar därav tillgängliga för tredje part för privat eller kommersiellt bruk. Överföringen av nyttjanderätten sker med det uppskjutande villkoret att den avtalade köpeskillingen betalas i sin helhet.

§ 4 Särskilda villkor för erbjudna betalsätt


(1) SEPA-autogiro (bas- och/eller företagsautogiro)

Vid betalning med SEPA-basautogiro eller SEPA-företagsautogiro ger du oss tillstånd att dra fakturabeloppet från det angivna kontot genom att utfärda ett motsvarande SEPA-mandat. Vi tillhandahåller formulären för att utfärda SEPA-mandatet på vår webbplats eller senast omedelbart efter avtalets ingående via e-post. Du är skyldig att skicka det mandat som ska utfärdas skriftligen med din underskrift till oss inom 5 dagar efter avtalets ingående.

Dragningen via autogiro sker vid leverans av varan i Tyskland inom 10 dagar, vid utrikesleveranser inom 10 dagar efter avtalets ingående.

Tiden för att skicka förhandsmeddelandet (Pre-Notification) förkortas till 5 dagar före förfallodagen. Du är skyldig att se till att det finns tillräckliga medel på kontot på förfallodagen. I händelse av en returdebitering som beror på ditt fel måste du stå för den bankavgift som uppstår.

Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall utesluta betalsätten SEPA-basautogiro och/eller SEPA-företagsautogiro.

(2) Klarna

I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi följande betalningsalternativ. Betalningen görs i samtliga fall till Klarna:

  • Faktura: Betalningstiden är 14 dagar (Tyskland och Österrike) oder 30 dagar (Schweiz) från avsändandet av varan/biljetten/eller, vid andra tjänster, tillhandahållandet av tjänsten. De fullständiga fakturavillkoren för de länder där detta betalsätt är tillgängligt hittar du här: Tyskland, Österrike, Schweiz
  • Delbetalning: Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala ditt köp i fasta eller flexibla månatliga avbetalningar enligt de villkor som anges i kassan. Delbetalningen förfaller i slutet av varje månad efter att Klarna har skickat en månadsfaktura. Mer information om delbetalning, inklusive de allmänna villkoren och standardiserad europeisk konsumentkreditinformation för de länder där detta betalsätt är tillgängligt, hittar du här (endast tillgängligt i de angivna länderna).
  • Direktöverföring: Tillgängligt i Tyskland och Österrike. Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har gjorts.
  • Autogiro: Tillgängligt i Tyskland och Österrike. Dragningen sker efter att varan har skickats. Tidpunkten meddelas dig via e-post.
  • Kreditkort (Visa/Mastercard): Tillgängligt i Tyskland och Österrike. Dragningen sker efter att varan eller biljetterna har skickats / tjänsten har tillhandahållits, eller vid abonnemang i enlighet med de kommunicerade tiderna.


Användningen av betalsätten faktura, delbetalning och autogiro förutsätter en godkänd kreditprövning. I detta avseende vidarebefordrar vi dina uppgifter till Klarna i syfte att göra en adress- och kreditprövning inom ramen för köpförberedelsen och genomförandet av köpeavtalet. Vänligen ha förståelse för att vi endast kan erbjuda dig de betalsätt som är tillåtna utifrån resultatet av kreditprövningen. Mer information och Klarnas användarvillkor hittar du
här. Allmän information om Klarna hittar du här. Dina personuppgifter behandlas av Klarna i enlighet med gällande Integritetsbestämmelser och i enlighet med uppgifterna i Klarnas Integritetsbestämmelser.

§ 5 Retentionsrätt, äganderättsförbehåll

(1) Du kan endast utöva en retentionsrätt i den mån det rör sig om krav som härrör från samma avtalsförhållande.

(2) Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

§ 6 Reklamationsrätt

(1) Vid fel på varan har du lagstadgad reklamationsrätt.

(2) För begagnade varor är reklamationstiden, i avvikelse från den lagstadgade regleringen, ett år från leverans av varan. Den ettåriga reklamationstiden gäller inte för skador som kan tillskrivas oss och som har orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, skador på liv, lem eller hälsa, vid svikligt förfarande från leverantörens sida, eller vid regressanspråk enligt §§ 478, 479 BGB.

§ 7 Ansvar

(1) Ansvaret för uppsåt och grov vårdslöshet är obegränsat.

(2) Vid lindrig oaktsamhet avseende brott mot väsentliga avtalsförpliktelser är ansvaret begränsat till beloppet av förutsebara skador som är typiska för avtalet. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars uppfyllande är en förutsättning för att avtalet överhuvudtaget ska kunna genomföras på ett korrekt sätt och som den skadelidande parten regelbundet kan förlita sig på att de uppfylls. Preskriptionstiden för anspråk från näringsidkare enligt detta stycke är ett år.

(3) Stycke (2) gäller inte för anspråk till följd av skador på liv, lem eller hälsa, vid svikligt förfarande, vid utfärdande av en garanti, vid ansvar för ursprunglig oförmåga eller omöjlighet att prestera som vi bär ansvaret för, samt för anspråk enligt produktansvarslagen.

(4) I övrigt är allt ansvar – oavsett rättslig grund – uteslutet.

§ 8 Lagval, fullgörelseort, behörig domstol

(1) Tysk lag tillämpas. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte upphävs (günstigkeitsprinzip/förmånlighetsprincipen).

(2) Fullgörelseort för alla tjänster som härrör från de befintliga affärsförbindelserna med oss samt behörig domstol är vårt säte, förutsatt att du inte är konsument utan näringsidkare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig särförmögenhet. Detsamma gäller om du saknar allmän behörig domstol i Tyskland eller EU, eller om din hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd vid tidpunkten för talans väckande. Rätten att väcka talan vid en annan lagstadgad domstol påverkas inte av detta.

(3) Bestämmelserna i FN:s köplag (CISG) är uttryckligen inte tillämpliga.

§ 9 Utomrättslig tvistlösning

(1) Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistenämnd.

II. Kundinformation

1. Säljarens identitet

MissPompadour GmbH
Am Reitfeld 10
93161 Sinzing
Tyskland
Telefon: +49 941 206 068 20
E-post: kontakt@misspompadour.de

2. Information om avtalets ingående

De tekniska stegen för att ingå avtalet, själva avtalets ingående och möjligheterna till rättelser sker i enlighet med § 2 i våra allmänna villkor (del I).

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstext

3.1. Avtalsspråket är tyska.

3.2. Den fullständiga avtalstexten sparas inte av oss. Innan beställningen skickas via online-varukorgssystemet kan avtalsuppgifterna skrivas ut eller sparas elektroniskt med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion. Efter att vi har tagit emot beställningen skickas beställningsuppgifterna, den lagstadgade informationen för distansavtal och de allmänna villkoren till dig igen via e-post.

3.3. Vid offertförfrågningar utanför online-varukorgssystemet får du alla avtalsuppgifter skickade till dig via e-post i form av ett bindande erbjudande, som du kan skriva ut eller spara elektroniskt.

4. Varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper

De huvudsakliga egenskaperna för varan och/eller tjänsten finns i artikelbeskrivningen och de kompletterande uppgifterna på vår webbplats.

5. Priser och betalningsvillkor

5.1. De priser som anges i respektive erbjudande samt fraktkostnaderna utgör totalpriser. De inkluderar alla priskomponenter inklusive alla tillämpliga skatter.

5.2. Tillämpliga fraktkostnader ingår inte i köpeskillingen. De kan läsas via en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive artikelbeskrivning,
visas separat under beställningsprocessen och ska betalas av dig utöver köpeskillingen, såvida inte fraktfri leverans har utlovats.

5.3. De betalningssätt som är tillgängliga för dig anges under en motsvarande märkt knapp på vår webbplats oder i respektive artikelbeskrivning.

5.4. Om inget annat anges för de enskilda betalningssätten förfaller betalningskraven enligt det ingångna avtalet till betalning omedelbart.

6. Leveransvillkor

6.1. Leveransvillkor, leveransdatum och eventuella leveransrestriktioner hittar du under en motsvarande märkt knapp på vår webbplats eller i respektive artikelbeskrivning.

6.2. Om du är konsument är det lagstadgat att risken för att den sålda varan förstörs eller försämras genom en olyckshändelse under transporten övergår till dig först när varan överlämnas till dig, oavsett om försändelsen är försäkrad eller oförsäkrad. Detta gäller inte om du på eget initiativ har anlitat ett transportföretag som inte har angetts av näringsidkaren eller en annan person som har utsetts att utföra transporten.

7. Lagstadgad reklamationsrätt

7.1. Ansvar för fel på våra varor regleras i bestämmelsen ”Garanti” i våra allmänna villkor (del I).

7.2. Som konsument uppmanas du att omedelbart vid leverans kontrollera varan med avseende på fullständighet, uppenbara fel och transportskador, samt att så snart som möjligt anmäla eventuella reklamationer till oss och till transportören. Om du inte gör detta påverkar det inte dina lagstadgade reklamationsrättigheter.